Suspenderá T-Mobile desde agosto mensajes de texto a Cuba

Suspenderá T-Mobile desde agosto mensajes de texto a Cuba
Rolando Cartaya

La telefónica estadounidense, que cuenta con más del 40% de los usuarios
cubanoamericanos de celulares, no explica las razones de la suspensión
en el anuncio publicado en su portal web.
La compañía estadounidense de telefonía celular T-Mobile, la tercera más
grande del país, ha anunciado en su página de apoyo al cliente que desde
el próximo 9 de agosto no continuará "apoyando" la mensajería de texto
al código de país 053, esto es, a Cuba.

La empresa no explica las razones de la suspensión en el anuncio,
publicado en su portal web en forma de respuestas a preguntas frecuentes.

Precisa que los contactos con números telefónicos del código 053 sólo
podrán hacerse mediante llamadas de voz, más o menos caras según el plan
del usuario (de $ 0.60 a $ 3.00 el minuto).

Aclara que los viajeros estadounidenses que pagan por el servicio de
itinerancia (roaming) sí podrán llamar o enviar mensajes de texto y
datos a casa desde la isla, algo que la firma había acordado en mayo de
2016 con el monopolio estatal de telecomunicaciones de Cuba, ETECSA.

A la pregunta de si se permitirán en el futuro mensajes de texto a
números cubanos la telefónica responde: "Seguimos trabajando con la
compañía local a fin de entender las alternativas para apoyar en el
futuro la mensajería".

Durante la firma del acuerdo de mayo 2016 y al anunciar la entrada en
vigor de su servicio de roaming en octubre pasado, T-Mobile se había
ufanado de tener más clientes de ascendencia cubana (el 43,7 % del total
de usuarios de ese origen) que cualquier otra firma de telefonía móvil.

Dos semanas antes del anuncio de octubre, la compañía ofreció a sus
clientes llamadas y mensajes de texto gratuitos a Cuba (entre el 4 y el
7 de octubre) en la estela del paso del huracán Matthew por el extremo
oriental de la isla.

La mensajería de texto al país vecino para usuarios desde EE.UU. no
aparece como parte de los acuerdos firmados con ETECSA, pero de hecho ha
estado ocurriendo al parecer durante años, si bien en un solo sentido.

Un foro de internet sobre el tema en el sitio LonelyPlanet.com indicaba
hace seis años que Cuba aparecía en la relación de países a los que los
usuarios de T-Mobile podían enviar, con un plan internacional, sus SMS
(mensajes de texto), aunque no MMS (mensajes con fotos y video). Algunos
participantes aseguran que sus textos llegaban a la isla, si bien los
destinatarios no podían responderlos.

El departamento de Relaciones con los Medios de Comunicación de T-Mobile
no ha respondido hasta el momento de publicar esta nota informativa a
una consulta de Martí Noticias acerca de las razones de la suspensión.

El Plan Stateside International Talk de T-Mobile ofrece actualmente,
entre otras ventajas, "mensajería de texto ilimitada a virtualmente
cualquier lugar del mundo sin cargos extra", pero hace una advertencia:
*Algunos países bloquean los mensajes de texto.

Source: Suspenderá T-Mobile desde agosto mensajes de texto a Cuba -
https://www.martinoticias.com/a/suspendera-tmobile-desde-agosto-servicio-de-mensajes-de-texto-a-cuba/148394.html